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NOJA Power Privacy Policy

This privacy notice sets out the data processing practices of NOJA Power Switchgear, an Australian based technology business engaged in the activity of manufacturing and sales of electrical equipment.

As part of our commitment to ensuring that we service our customer requirements professionally and participate in the energy industry, NOJA Power does capture information regarding business entities, contacts, and individuals who have an association with NOJA Power.

This notice explains:

  • What NOJA Power Does
  • Your Contact at NOJA Power
  • Why NOJA Power processes personal data and the legal basis for it
  • Your rights as a data subject
  • Cookie Policy and use
  • Third Party website
  • The security of the personal data that NOJA Power holds
  • Changes to our Policy and Practice
  • Copyright
  • Our Liability and Terms of Service

What NOJA Power does

NOJA Power is an Australian manufacturing business who services the international market for medium voltage distribution switchgear and other technology products. We also provide support services, training and other activities which support the international energy industry such as the publication of technical articles.

To provide professional service and support to our international customer base, NOJA Power maintains records of our interactions and sales history with customer in the industry. In general, most interactions are with members of other business engaged in the energy industry, and our data recording practices are associated with maintaining functional business relationships.

NOJA Power provides a console for members of the public or other non-business associated individuals to subscribe to literature circulated by NOJA Power. For anyone joining our mailing list, they are free to unsubscribe at any time through the unsubscribe link at the base of the message.

Your Contact at NOJA Power

To discuss any matters regarding your data processing at NOJA Power, you can use the following contact details:

NOJA Power Switchgear Pty Ltd
16 Archimedes Place Murarrie, QLD, 4172
Tel: 07 3907 8777
Email: nojasales@nojapower.com.au

Why NOJA Power Processes Personal Data

NOJA Power collects and processes personal data in order to provide its goods and services. Our services include the management of commercial relationships, service contracts and delivering updates regarding products and services by NOJA Power.

In order to provide these services, we collect data directly from individuals through online enquiry forms, print and online applications, in email, over the phone and in person.

The following table shows NOJA Power’s Data processing activities in more detail:

Data Processing
Activity Purpose of Processing Lawful Basis
Managing Business Relationships Keeping records of NOJA Power’s products in the field, providing information upon customer request Contractual
Providing Learning Support and Content Contractual/Legitimate Interest
Providing Updates on NOJA Power Products Contractual/Legitimate Interest
Storage of order histories to provide serial number based warranty/service requirements Contractual
Press Releases relating to NOJA Power’s Products Legitimate Interest
Providing Updates on NOJA Power Products Contractual/Legitimate Interest
Being a NOJA power customer for Publications Bookings/registrations Contractual
Giving information about similar services Legitimate Interest
Making an Enquiry of NOJA Power For tracking service calls and ensuring we deliver complete answers Contractual

The legal basis for NOJA Power’s Personal Data Processing

NOJA Power relies on different legal basis for the processing of personal data according to our relationship with you and the purpose for which the data is collected, as below:

Contractual:

We need to process personal data about our customers as members of businesses with whom we hold a professional relationship. NOJA Power’s data processing is limited to business contact details only, with the exception of explicit subscription from personal addresses or data voluntarily added to our databases through any online form or verbal request.

NOJA Power does not attempt to store, or gain value, from processing of personal information.

Legitimate Interest

NOJA Power is an active participant in the energy industry and is committed to addressing the challenges presented by the complexity of the field in which we work.

As a business that only operates in a narrow field, we provide technical information and news to our contacts as a method of keeping our partners up to date on our activities and developments in the industry.

Our weekly press release process is issued to our partners who share a legitimate interest in the Energy industry and the developments of techniques and product evolution to address its challenges.

If you do not wish to receive these updates, the unsubscribe link is provided at the base of the email. A single click will flag your contact in our database as “do not email”.

Consent

NOJA Power seeks consent from people who enter data into our online forms as to whether they would like to receive further correspondence from us.

This is asked, as there may not be an established business relationship between NOJA Power and the business which the form-submitting person represents.

This consent information is stored within our IT system.

Data subject’s rights

For Data subjects who reside outside of the EU, we process your data in line with the Australian best practices for data processing and the rights which those frameworks provide.

For Data Subjects who reside within the GDPR’s region, you have the following rights in respect of your personal data.

In order for you to exercise these rights at NOJA Power we will need to confirm your identity. This may be by you providing your membership, student or subscriber number, date of birth or a form of ID such as a passport or driving licence so that we can verify that you are the data subject before releasing information to you.

The right to be informed – you have the right to be told about the collection and use of the personal data you provide. If you want to know more about this right, the ICO has more guidance on their website: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protectio...

Right of access – you have the right to know whether we are processing your personal data, and to a copy of that data. We would need as much information as possible to enable us to locate your data. We will respond to your request within 28 days of receipt of your request. If you want to exercise this right, please contact us.

Right to rectification – you have the right to have any incorrect personal data corrected or completed if it is incomplete. You can make this request verbally or in writing. We will need as much information as possible to enable us to locate your data. We will look at any request and inform you of our decision within 28 days of receiving the request. If you want to exercise this right, please contact us at the contact details above.

Right to erasure – this right, often referred to as the right to be forgotten, allows you to ask us to erase personal data where there is no valid reason for us to keep it. We will look at any request and inform you of our decision within 28 days of receiving the request. If you want to exercise this right, please contact us at the contact details above.

Right to restrict processing – you have the right to ask us to restrict processing of your data. We will look at any request and inform you of our decision within 28 days of receiving the request. If you want to exercise this right, please contact us at the contact details above.

Right to data portability – you have the right to move, copy or transfer your personal data from one IT environment to another. This right applies to data that you have provided to us and that we are processing on the legal basis of consent or in the performance of a contract and where that processing is by automated means. We will respond to your request within 28 days of receipt of your request.

Right to object – you have the right to object to our processing of your personal data based on (i) legitimate interests, or for the performance of a task in the public interests/exercise of official authority (including profiling); (ii) direct marketing (including profiling); and (iii) for purposes of scientific/historical research and statistics.

Legitimate interests/legal task – your objection should be based on your particular situation. We can continue to process the data if we can demonstrate compelling legitimate grounds which override your interests.

Direct marketing – you have an absolute right to ask us to stop processing for the purposes of direct marketing. We will action your request as soon as possible.

Scientific/historical research and statistics - your objection should be based on your particular situation. If we are conducting research where the processing is necessary for the performance of a public task, we can refuse to comply with your objection.

If you want to exercise this right, please contact us at the contact details above. If you want to know more about this right, the ICO has more guidance on their website: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-object/

Cookies:

NOJA Power’s websites use a process of cookies for internal process performance management and product improvement.

A cookie is a file which our web server stores on your browser, which stores information regarding which sites on our website that you visit. This is used for us to understand how well people can access the information they are looking for, and to allow us to improve our service to you.

The cookie does not track personal information, it stores the IP address of the user which reveals your country only.

Cookies can be blocked through most web browsers, and users are welcome to use the cookie-blocking capability of any website if you do not wish to support our ongoing improvement to our services.

Third Party Websites:

Our Website may contain links to other websites that are outside our control and are not covered by this privacy notice. If you access other sites using the links provided, the operators of these sites may collect information from you that will be used by them in accordance with their privacy policy, which may differ from ours.

The Security of the personal data that NOJA Power processes:

NOJA Power protects the personal data that it holds with technical and organisational security measures. Our cyber security arrangements and framework of data protection policies, procedures and training are kept under regular review to ensure that we keep the data we hold secure.

Changes to the Privacy Notice

This privacy notice was last updated on the 7th of June, 2018. It is regularly reviewed and will be updated when necessary. If we make any significant changes, we will communicate them to you.

Copyright

The Information and material contained in this site is subject to copyright which is owned by NOJA Power. For non-commercial purposes only, you may download a single copy of this site and where necessary for its use as a reference, make a single hard copy. Except as provided by the Copyright Act 1968 as amended or any other applicable laws, no part of this site may otherwise be copied, reproduced, adapted or transmitted in any form by any process without the written consent of NOJA Power Switchgear Pty Ltd.

Liability:

NOJA Power provides electronic services in good faith and NOJA Power is not responsible for any loss, damage, cost or expense incurred by you as a result of any error, omission or misrepresentation in relation to this site.

Further, NOJA Power is not responsible for any other sites you may access via this site. Any links provided to other sites are for convenience only and NOJA Power will not be responsible for any loss, damage, cost or expense incurred by you in accessing such other sites.


ES

Política de privacidad

NOJA Power Switchgear, una empresa tecnológica australiana dedicada a la actividad de fabricación y venta de equipos eléctricos.

Como parte de nuestro compromiso es asegurarnos de brindar un servicio profesional a nuestros clientes y participar en la industria de la energía, NOJA Power captura información sobre entidades comerciales, contactos e individuos que tienen una asociación con NOJA Power.

Este aviso explica:

  • Lo que hace NOJA Power
  • Su contacto en NOJA Power
  • Por qué NOJA Power procesa los datos personales y la base legal para ello
  • Sus derechos como sujeto de datos
  • Política y uso de cookies
  • Sitio web de terceros
  • La seguridad de los datos personales que NOJA Power mantiene
  • Cambios a nuestra política y práctica
  • Derechos de autor
  • Nuestra responsabilidad y términos de servicio

Que hace NOJA Power

NOJA Power es una empresa de fabricación australiana que presta servicios en el mercado internacional para equipos de distribución de media tensión y otros productos de tecnología. También proporcionamos servicios de soporte, capacitación y otras actividades que apoyan a la industria energética internacional, como la publicación de artículos técnicos.

Para proporcionar un servicio profesional y apoyo a nuestra base de clientes internacionales, NOJA Power mantiene registros de nuestras interacciones e historial de ventas con los clientes de la industria. En general, la mayoría de las interacciones son con miembros de otras empresas involucradas en la industria de la energía y nuestras prácticas de registro de datos están asociadas con el mantenimiento de relaciones comerciales funcionales.

NOJA Power brinda una plataforma para que los miembros del público en general u otros individuos no asociados con el oficio, puedan suscribirse a la literatura distribuida por NOJA Power. Cualquier persona que esté en nuestra lista de correo, podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace que se encuentra en la base del mensaje.

Su contacto en NOJA Power

Para discutir cualquier asunto relacionado con el procesamiento de datos en NOJA Power, puede usar los siguientes datos de contacto:

NOJA Power Switchgear Pty Ltd
16 Archimedes Place Murarrie, QLD, 4172
Tel: 07 3907 8777
Correo electrónico: nojasales@nojapower.com.au

Por qué NOJA Power procesa datos personales

NOJA Power recopila y procesa datos personales para proporcionar sus productos y servicios. Nuestros servicios incluyen la administración de relaciones comerciales, contratos de servicios y la entrega de actualizaciones relacionadas con productos y servicios de NOJA Power.

Para proporcionar estos servicios, recopilamos datos directamente de individuos a través de formularios de consulta en línea, aplicaciones impresas y en línea, en correo electrónico, por teléfono y en persona.

La siguiente tabla muestra las actividades de procesamiento de datos de NOJA Power con más detalle:

Procesamiento de datos
Actividad Propósito del procesamiento Base legal
Gestión de relaciones comerciales Llevar registros de los productos de NOJA Power en el campo, proporcionando información a pedido del cliente Contractual
Proporcionar soporte y contenido de aprendizaje Contractual/ Interés legítimo
Proporcionar actualizaciones en productos NOJA Power Contractual/ Interés legítimo
Almacenamiento del historial de pedidos para proporcionar garantía / requerimientos de servicio basados en el número de serie de los equipos Contractual
Comunicados de prensa relacionados con los productos de NOJA Power Interés legítimo
Ser cliente de NOJA Power para publicaciones Reservas / registros Contractual
Dar información sobre servicios similares  Interés legítimo
Hacer una consulta a NOJA Power Para realizar un seguimiento de las llamadas de servicio y garantizar que entregamos respuestas satisfactorias Contractual

La base legal de NOJA Power para el procesamiento de datos personales

NOJA Power se basa en diferentes bases legales para el procesamiento de datos personales de acuerdo con nuestra relación con usted y el propósito para el cual se recopilan los datos, como se especifica a continuación:

Contractual:

Necesitamos procesar datos personales sobre nuestros clientes como miembros de negocios con quienes mantenemos una relación profesional. El procesamiento de datos de NOJA Power se limita a los detalles de contacto comercial únicamente, con la excepción de la suscripción explícita de direcciones personales o datos agregados voluntariamente a nuestras bases de datos a través de cualquier formulario en línea o solicitud verbal.

NOJA Power no intenta almacenar u obtener valor del procesamiento de información personal.

Interés legítimo

NOJA Power es un participante activo en la industria energética y está comprometido a abordar los desafíos presentados por la complejidad del campo en el que trabajamos.

Como una empresa que solo opera en un campo limitado, proporcionamos información técnica y noticias a nuestros contactos como un método para mantener a nuestros socios actualizados sobre nuestras actividades y desarrollos en la industria.

Nuestro proceso de comunicados de prensa semanal se emite a nuestros socios que comparten un interés legítimo en la industria de la energía y los desarrollos de técnicas y evolución del producto para hacer frente a sus desafíos.

Si no desea recibir estas actualizaciones, el enlace para darse de baja se proporciona en la base del correo electrónico. Un solo clic marcará su contacto en nuestra base de datos como "no enviar correo electrónico".

Consentimiento

NOJA Power solicita el consentimiento de las personas que ingresan datos en nuestros formularios en línea para saber si desean recibir más correspondencia de nosotros.

Esto se solicita, ya que puede no existir una relación comercial establecida entre NOJA Power y el negocio que representa la persona que envía el formulario.

Esta información de consentimiento se almacena dentro de nuestro sistema de bases de datos.

Derechos de los interesados

Para los interesados que residen fuera de la EU, nosotros procesamos sus datos de acuerdo con las mejores prácticas australianas para el procesamiento de datos y los derechos que proporcionan dichos marcos.

Para los sujetos de datos que residen dentro de la región GDPR, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales.

Para poder ejercer estos derechos en NOJA Power, necesitaremos confirmar su identidad. Esto puede ser proporcionando su membresía, número de estudiante o suscriptor, fecha de nacimiento o una forma de identificación, como un pasaporte o licencia de conducir, para que podamos verificar que usted es la persona de los datos, antes de divulgarle la información.

El derecho a estar informado – usted tiene derecho a que le informen sobre la recopilación y el uso de los datos personales que proporciona. Si desea obtener más información sobre este derecho, la ICO ofrece más orientación en su sitio web: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-be-informed/

Derecho de acceso – usted tiene derecho a saber si estamos procesando sus datos personales y a una copia de esos datos. Necesitaríamos tanta información como sea posible para permitirnos ubicar sus datos. Responderemos a su solicitud dentro de los 28 días posteriores a la recepción de su solicitud. Si desea ejercer este derecho, contáctenos.

Derecho a rectificación – usted tiene derecho a que se corrija o complete cualquier dato personal incorrecto si está incompleto. Puede hacer esta solicitud verbalmente o por escrito. Necesitaremos tanta información como sea posible para que podamos ubicar sus datos. Revisaremos cualquier solicitud y le informaremos nuestra decisión dentro de los 28 días posteriores a la recepción de la solicitud. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.

Derecho a borrado – este derecho, a menudo denominado el derecho a ser olvidado, le permite pedirnos que borremos datos personales cuando no hay una razón válida para que lo guardemos. Revisaremos cualquier solicitud y le informaremos nuestra decisión dentro de los 28 días posteriores a la recepción de la solicitud. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.

Derecho a restringir el procesamiento – usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos. Revisaremos cualquier solicitud y le informaremos nuestra decisión dentro de los 28 días posteriores a la recepción de la solicitud. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.

Derecho a la portabilidad de datos – usted tiene derecho a mover, copiar o transferir sus datos personales de un entorno de una base de datos a otra. Este derecho se aplica a los datos que nos ha proporcionado y que estamos procesando sobre la base legal del consentimiento o en la ejecución de un contrato y en los que dicho procesamiento se realiza por medios automáticos. Responderemos a su solicitud dentro de los 28 días posteriores a la recepción de su solicitud.

Derecho a objetar – usted tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales basado en (i) intereses legítimos o para la realización de una actividad de interés público / ejercicio de la autoridad oficial (incluyendo los perfiles); (ii) marketing directo (incluyendo los perfiles); y (iii) para propósitos de investigación científica / histórica y estadística.

Interés legítimo / Actividad legal – su objeción debe basarse en su situación particular. Podemos continuar procesando los datos si podemos demostrar razones legítimas convincentes que anulan sus intereses.

Marketing directo – usted tiene el derecho absoluto de solicitar que detengamos el procesamiento para fines de marketing directo. Haremos su solicitud lo antes posible.

Investigación científica / histórica y estadísticas – su objeción debe basarse en su situación particular. Si estamos llevando a cabo una investigación donde el procesamiento es necesario para la realización de una actividad pública, podemos negarnos a cumplir con su objeción.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en los detalles de contacto anteriores. Si desea obtener más información sobre este derecho, la ICO ofrece más orientación en su sitio web: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-object/

Cookies:

Los sitios web de NOJA Power utilizan un proceso de cookies para la gestión interna del rendimiento del proceso y la mejora del producto.

Una cookie es un archivo que nuestro servidor web almacena en su navegador, que almacena información sobre que áreas dentro de nuestro sitio web usted visita. Esto se utiliza para que comprendamos cuán bien las personas pueden acceder a la información que están buscando y para permitirnos mejorar nuestro servicio para usted.

La cookie no rastrea la información personal, almacena la dirección IP del usuario que solo revela su país.

Las cookies se pueden bloquear a través de la mayoría de los navegadores web y los usuarios pueden utilizar la capacidad de bloqueo de cookies de cualquier sitio web si no desea respaldar nuestra mejora continua de nuestros servicios.

Sitios web de terceros:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por este aviso de privacidad. Si accede a otros sitios utilizando los enlaces provistos, los operadores de estos sitios pueden recopilar información de usted que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de la nuestra.

La seguridad de los datos personales que NOJA Power procesa:

NOJA Power protege los datos personales que posee con medidas de seguridad técnicas y organizativas. Nuestros arreglos de seguridad cibernética y el marco de políticas de protección de datos, procedimientos y capacitación se mantienen bajo revisión periódica para garantizar que mantenemos seguros los datos que mantenemos seguros.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 7 de junio de 2018. Se revisa periódicamente y se actualizará cuando sea necesario. Si hacemos cambios significativos, se los comunicaremos.

Derechos de autor

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